La Storia
QD Exhaust nasce, sotto il nome Quat-D, come attività artigiana, specializzata nella realizzazione di impianti di scarico per moto quattro tempi. Dopo diversi anni passati nel mondo delle corse, ove viene acquisito un alto livello di esperienza, l’attività si sviluppa in modo consistente. Nel 2001 nasce la necessità di dare all’azienda una connotazione industriale più definita, senza trascurare la qualità e la ricerca del “dettaglio” artigianale. Viene così fondata la Quat-D s.r.l.
Gli investimenti operati dalla società non vertono solo nella produzione e nelle attrezzature, ma anche nel laboratorio esperienze, dove quotidianamente vengono testate nuove soluzioni e materiali, nell’eterna ricerca della qualità e della performance.
QD Exhaust oggi
Oggi QD Exhaust è una realtà industriale che dispone di una unità operativa di 2.700mq composto da uffici amministrativi e di progettazione, ed un magazzino con una giacenza media in grado di soddisfare le richieste di mercato.
Lo standard produttivo è garantito da un processo di controllo qualitativo integrato, l’azienda è infatti in possesso di certificazioni presso diversi ministeri Europei
Le lavorazioni dei materiali sono eseguite con macchinari all’avanguardia, tutte i particolari di fissaggio sono realizzati in acciaio INOX AISI 304 o titanio, tagliati al laser, mentre le saldature sono a TIG, in atmosfera controllata.
Il reparto esperienze QD viene gestito in modo integrato con la progettazione fluidodinamica; tutti gli impianti vengono dimensionati e calcolati con un sofisticato software in accordo con le esigenze di mercato in modo da offrire la massima resa fonometrica e prestazionale.
QD Exhaust assicura che tutti i prodotti sono in linea con le specifiche tecniche e sono compatibili con tutti i modelli di veicolo ai quali sono dedicati. Ogni impianto di scarico QD Exhaust è controllato singolarmente. Ogni prodotto QD è coperto da garanzia per 24 mesi dalla data di acquisto, la garanzia è considerata valida unicamente se accompagnata da regolare fattura di acquisto o scontrino fiscale. La garanzia può essere estesa a 30 mesi se attivata tramite la registrazione della SERVICE CARD. Il prodotto che necessita di un eventuale intervento in garanzia deve essere spedito presso lo stabilimento QD a spese dell’utilizzatore e completo dei seguenti documenti:
Copia del documento attestante l’acquisto (fattura o scontrino)
Dati completi del cliente (nome, indirizzo)
Dati completi del rivenditore (anche in caso di acquisto on-line)
Descrizione chiara del difetto riscontrato
QD Exhaust non accetterà nessuna garanzia senza la copia del documento attestante l’acquisto.
La garanzia è limitata alla sostituzione o riparazione delle parti difettose o al ripristino delle saldature. Tutti i materiali di consumo quali fonoassorbente e guarnizioni non sono coperte da garanzia. Tutte le parti in fibra di carbonio non sono coperte da garanzia. La verniciatura o la cromatura è coperta da garanzia solo in caso di distacco, il cambio di colore è considerato normale a causa del calore dei gas di scarico. Tutte le parti riparate o sostituite sono coperte da 12 mesi di garanzia, la scadenza della garanzia totale rimane 24 mesi dalla data di acquisto. In caso di difetti di montaggio l’impianto NON DEVE’ ESSERE UTILIZZATO ED IL MOTORE NON DEVE ESSERE ACCESO. QD Exhaust non accetterà nessun reclamo per difetti di montaggio nel caso in cui il veicolo sia stato acceso e l’impianto di scarico risulti utilizzato.
NOTA: tutti gli impianti di scarico “RACING” (non omologati) e tutti I particolari in fibra di carbonio non sono coperti da garanzia.
Mancato riconoscimento della garanzia
In caso di mancato riconoscimento della garanzia QD Exhaust comunicherà al cliente una quotazione per I costi di riparazione. Il cliente è tenuto ad accettare o rifiutare il preventivo entro 15 giorni dalla data di comunicazione, in assenza di comunicazioni da parte del cliente QD spedirà indietro il prodotto con addebito di 50 euro per spese di gestione più spese di spedizione a carico del cliente.
Invalidità della garanzia
La garanzia non è valida in caso di:
Danni causati da incidenti o fenomeni naturali
Utilizzo inappropriato del prodotto (fuori strada, circuiti, utilizzo eccessivo)
Qualunque manomissione o modifica (inclusa la rimozione delle parti interne quali db-killer e catalizzatori, verniciature)
Montaggio inappropriato o montaggio su un veicolo per il quale il prodotto non è stato dedicato.
Imballo
Tutti gli imballi devono essere immediatamente controllati al momento del ricevimento dal corriere, il pacco deve essere in perfetto stato e sigillato e non deve presentare segni di danneggiamento. In caso di danneggiamento da trasporto il cliente deve notificare immediatamente al corriere e comunicare il danno a QD Exhaust.
Si raccomanda di verificare l’integrità e la completezza del kit prima di iniziare le operazioni di montaggio e di attenersi scrupolosamente alle istruzioni.
Tutte le operazioni di montaggio devono essere effettuate da personale qualificato.